小米，是我们这个时代最典型、最完整的企业样本。它的迅速崛起与互联网大潮遥相呼应，小米，是专为互联网而生的。但短短5年时间就变了天，小米2015年的战绩堪忧，颓势尽显。这个互联网时代的当红炸子鸡，亦正被汹涌的互联网大潮所侵蚀，会不会被直接拍死在沙滩上，此时定论尚早，但小米所犯的错，我们可以作为借鉴。

在所犯的错误中，最大的一点莫过于过于夸大营销的作用，认为营销是万能的。

能用营销解决的问题都不是问题，但不是所有问题都能用营销解决。小米的营销手段之强目前来看是无人能出其右，但过于关注营销、炒作后，公众的期望值就会在短期内升高。但企业的产品设计与制造可不是短期内可以提升的，优秀如小米也不过是只有5年时间的新兵蛋子而已，怎么可能短期内满足如此高涨的公众期待？当你的产品升级迭代跟不上公众的期望值，让公众产生失望情绪时，你也就离被抛弃、被替代不远了。小米，正是成也营销，败也营销。

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（本文作者窦林毅，刊载于《销售与市场》杂志渠道版2016年04期，网站小编依据原文进行编辑整理。）