1.活动主题:活动文案的一部分,让用户看得懂,明白你的活动是什么主题,是否对他有吸引力。
2.活动对象:明确你的活动针对的群体,让用户看的懂,让自己抓得住,让领导认可。
3.活动时间:活动的开始时间、结束时间,奖励的发放时间、领取时间。
4.活动描述:活动文案的一部分,让用户看得懂,决定要不要参与,怎么参与。
5.规则详情:活动文案的一部分,让用户看得懂,让开发看的懂,一部分内容是在前端展示的,另一部分内容让开发知道活动如何实现。
6.投放渠道:让市场看的懂或者你自己看的懂,要有投放时间、投放渠道的选择、预算。
7.风险控制:让开发看得懂你的风险环节是什么,有无对应的措施来解决。
8.监测指标:涵盖大多数相关指标,包括投放渠道的监控、用户参与情况的监控、奖励发放的监控,等等。可以帮助你在查看数据的时候找到问题点,并且启发你去解决这些问题。
9.成本预估:一个活动要多少钱,单人成本多少。不一定非常准确,但是必须要有这个意识,活动有不花钱的,但是如果要花钱,你要明白一个活动的容量有多大,对指标的帮助在哪里,为了这些利益,你需要公司拿出多少钱来支持。
10.效果评估:有成本就有收益,你的活动的目的对网站/产品的那些指标是有帮助的,如何体现,你要考虑,让领导认可。
11.FAQ:可以另外准备一个文档,提供给客服或者相关人员,帮助解决用户在参与活动中产生的困惑。FAQ要详细、标准。如果活动规模大,光FAQ还不够的时候,你要提前准备客服的培训文件,并积极进行沟通。
活动策划的文本通常会分为两个部分,一个部分是作为前端展示的,让用户看了明白、晓得如何去参与,更要能够推动用户主动的参与;另一个部分是作为开发的约定,如何设计如何实现,你要拿着文档去和开发沟通,必要的时候,你需要另外做一个文档,将流程、需求罗列清楚,并且和开发保持沟通。
活动策划文档的目的,是为了有理有据,做活动的理由、耗费运营成本的代价、上线后可能的预期收益都要有。
写策划方案时,要记得为每件事都进行细节的确认、时间节点的把控(当然,如果有项目经理帮你管理,你就需要和项目经理保持充分的沟通),不管活动大小,活动结束后,记得写
一份关于活动效果的报告。
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(本文作者张亮,源自知乎,网站小编进行编辑整理。)